GRUPO BARRIOLA: Grandes marcas con nuevo representante que hace foco en el respaldo
La marca de camiones AEOLUS y DONGFENG, junto a la reconocida marca de maquinaria XCMG, ahora cuentan con el respaldo de GRUPO BARRIOLA.
La sociedad creada por Rodrigo y Daniel Barriola y Alexis Moreira se destaca por el fuerte respaldo a sus marcas representadas, y por ello, y para potenciar la estrategia, sumaron como responsable de postventa a quien fuera gerente de XCMG durante la anterior representación, Álvaro Rey, además de que también se incorporó Diego López, quien fuera gerente de repuestos en Grupo Fiancar.
La sociedad creada por Rodrigo y Daniel Barriola y Alexis Moreira se destaca por el fuerte respaldo a sus marcas representadas, y por ello, y para potenciar la estrategia, sumaron como responsable de postventa a quien fuera gerente de XCMG durante la anterior representación, Álvaro Rey, además de que también se incorporó Diego López, quien fuera gerente de repuestos en Grupo Fiancar.
El proyecto de Grupo Barriola es ambicioso y apunta a obtener un fuerte crecimiento en el mercado, para ello está desarrollando la infraestructura acorde en un terreno de 8 hectáreas, además de que para agilitar la venta cuenta con máquinas y camiones en stock.
En el nuevo predio en la intersección de la ruta 8 y 11 la firma comienza en breve la construcción de 2000 metros cuadrados, donde se va a nuclear la venta de máquinas y camiones, repuestos y taller de las marcas representadas. Hasta allí nos trasladamos para dialogar con los integrantes del Grupo.
¿Qué diferencia puede encontrar un cliente que compraba XCMG con el nuevo representante?
La diferencia está en los años de experiencia, Barriola como concesionario de marca en su momento y ahora como importador tiene una referencia de dar respaldo, de cuidar al cliente, conservarlo y tratar de hacerlo un socio. Si al cliente le va bien, a nosotros nos va a ir bien, por ello pensamos que la diferencia sustancialmente va a estar en la postventa, el respaldo; eso se construye día a día.
Como único representante para Uruguay, vamos a dar el respaldo que estamos acostumbrados a dar, para nosotros es importante cuando comenzamos una relación comercial continuar la venta y que en medio no haya problemas, tiene que haber soluciones para el cliente y para eso hay que tener un buen respaldo.
En el caso de las máquinas XCMG, hablamos de una marca ampliamente reconocida en el mercado. Tenemos la posibilidad de traer equipos de China o los que se fabrican en Brasil que son diseñados específicamente para el mercado latinoamericano, sumando la ventaja de que su centro logístico de repuestos está ubicado en San Pablo y eso nos brinda un importante apoyo para respaldar los equipos.
¿Por qué siguen con la denominación de Aeolus para los camiones DongFeng?
Acá tendría que agradecer a Soler que trajo hace 20 años los camiones livianos DongFeng, modelo Aeolus. Nosotros vamos a aprovechar el buen trabajo que se hizo con la marca en nuestro país ya que es una marca reconocida. Tenemos una gama de camiones livianos que arranca con dos modelos con motor Isuzu de 2000 y 2500 kilos de carga, y luego siguen los otros modelos más grandes que vienen con motor Cummins.
Para la comercialización de los camiones AEOLUS estamos desarrollando una red de concesionaros y red de servicios en todo el país.
¿Que nos puede decir sobre los modelos pesados de DongFeng?
La línea de camiones pesados es más reconocida para el sector de la construcción vial y de canteras, donde la marca tuvo su proyección. Más adelante vamos a salir fuerte con productos para el transporte de cargas con otros modelos de camiones y tractores.Vamos a seguir con los camiones equipados de origen, tenemos con volcadora de 9, 12, 14 y 17metros, 4x2 o 6x4, regadores de asfalto, regadores de agua de 6 y 10 mil litros y mixer de 8, 10 o 12 metros cúbicos, entro otros equipos. También estamos dando llave en mano al camión DongFeng con grúa XCMG. Hemos incorporado mejoras en toda la línea de camiones, apostamos a la calidad.
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Diego López, gerente de postventa de Grupo Barriola
Está muy claro que tenemos buenos productos, que han demostrado que ha soportado las cargas de trabajo que exigen los clientes de diferentes rubros. Todos los camiones están monitoreados por un sistema satelital, si vemos que alguno no está trabajando llamamos al cliente para ver si tuvo algún problema o simplemente está fuera de servicio.
Con XCMG lo que demanda el cliente es mayor presencia en el lugar donde está la máquina, y por ello estamos trabajando para ofrecer el servicio de excelencia que el cliente merece.
