VK Truck inauguró su nueva casa
Con menos de 9 años de actividad en el mercado, VK Truck se ha consolidado en el competitivo mercado de los repuestos, y si para muestra falta un botón, recientemente ha inaugurado su nuevo local. Eduardo Villanueva, director de la firma, conversó con Transporte Carretero sobre sus nuevas instalaciones y los planes a futuro.
¿Cuándo comenzó el proyecto del nuevo local?
Este proyecto comenzó en el 2010 con la adquisición de los terrenos contiguos al local donde estábamos, luego hicimos el proyecto que hoy tiene 1200 metros de superficie en tres plantas.
¿Qué valoran sus clientes de su empresa?
La gente valora la parte humana, para nosotros más que clientes tenemos amigos, creo que hemos logrado eso y contamos con un lindo grupo de trabajo y eso la gente lo valora.
También nos ha destacado la rapidez, el no equivocarnos cuando mandamos un repuesto, enviamos al interior por Tres Cruces, y si es urgente, lo llevamos al momento, hemos capacitado al personal con gente de Brasil para ser más profesionales en nuestro trabajo.
En otro sentido, seguimos dando charlas técnicas con gente de Brasil sobre diferentes productos, donde además de nuestro personal invitamos a clientes.
¿Qué beneficios le ofrece este nuevo local?
Ahora al contar con más espacio tenemos la posibilidad de tener mayor stock e incorporar más productos.
La atención la hemos podido mejorar mucho, antes un cliente al solicitar un repuesto debía esperar -en algunos casos- mucho tiempo ya que por la falta de espacio no era fácil encontrarlo, ahora el cliente pide un repuesto y ya sabemos dónde está.
¿Qué novedades puede destacar?
Si bien ya tenemos repuestos para remolques y zorras vamos a incorporar más productos y repuestos para ese tipo de equipos que es algo que los clientes nos vienen solicitando.
El próximo mes, en el local donde estábamos antes, vamos a comenzar a vender la parte de máquinas para el transporte pesado y frenos, para así brindar más servicios para que el cliente tenga soluciones. Además somos representantes de Mazi.
Sobre Mazi Brasil
Mazi Máquina se encuentra en Caxias do Sul, RS, Brasil, y desde 1986 se ha especializado en la producción y comercialización de equipos para el mantenimiento de las suspensiones de remachadoras y cintas de freno para vehículos pesados.
Parte de la estrategia de crecimiento de la maquinaria Mazi consiste en apostar en diferentes productos para diferentes segmentos, incluyendo la estación de muelles, talleres de reparación, los operadores de flotas, entre otros.
