Grupo Agencia Central: Logística y transporte en su máxima expresión
Agencia Central es una empresa uruguaya que fue fundada en el año 1969. Comenzó a realizar sus primeros viajes de traslado de pasajeros a las localidades de Salto y Fray Bentos desde Montevideo, adaptando uno de sus camiones para lograr su primer “ómnibus” de transporte para pasajeros, mediante la incorporación de asientos y ventanas.
En el año 1975 se transforma en una sociedad anónima, con la finalidad de ser concesionario de líneas regulares de pasajeros, reguladas por el Ministerio de Transporte y Obras Públicas.En el año 1975 se transforma en una sociedad anónima, con la finalidad de ser concesionario de líneas regulares de pasajeros, reguladas por el Ministerio de Transporte y Obras Públicas.
La conformación del grupo de transporte en el tiempoEn el año 1989 es vendido el paquete accionario y toma la posesión los actuales directivos impulsados por la marca establecida de la compañía, la buena imagen que los clientes tenían de ella y el gran potencial para crecer. Su objetivo era construir una compañía de transporte moderna y eficiente en el Uruguay, donde se destacara la eficiencia, puntualidad, amabilidad, limpieza y seguridad que se podía brindar a los clientes. “Buscamos innovación y alternativas que nos permitan brindarle la mejor calidad de servicio a nuestros clientes”.
En el año 1991 se incorpora al grupo la empresa Chadre S.A. líder en la ciudad de Salto, contando en ese momento con una antigüedad de 22 años en el transporte de pasajeros, comenzando a trabajar en forma conjunta y planificándose continuar con los mismos objetivos.
Con la llegada de la terminal Tres Cruces en el año 1994, se incorpora al grupo la empresa Sabelín, llegando así a atender todas las localidades desde el Sur hasta el Norte del país por las rutas, 1, 2, 3 y 5.
A partir del año 2000 comienza a desarrollar e impulsar su unidad de negocios de logística a nivel nacional, bajo la marca DAC.
En el año 2012, el grupo adquiere la empresa COA con lo cual logra extenderse hasta el departamento de Artigas.
En el año 2018, el grupo une las operativas con Expreso Ruta 5 aumentando sus depósitos operativos y consolidando su red de transporte y distribución con una flota de camiones de carga pesada.
INFRAESTRUCTURA
Hoy en día posee más de 125 sucursales que conforman la red. Las mismas están interconectadas por un software de gestión logrando de esta forma brindar a sus clientes, todos los servicios en línea sobre un sistema seguro.La utilización de tecnología de punta en sus sistemas informáticos con la utilización de servicios en la nube y software, en constante evolución con nuevos desarrollos tecnológicos, le han permitido estar a la vanguardia en transporte en nuestro país.
La flota está compuesta por 85 buses de última generación que prestan servicios de transporte de pasajeros para todos nuestros clientes, incorporando desde el año 1992 en su flota unidades MAGIC para el confort de sus clientes.
Complementariamente a sus buses, utiliza para el área de logística y distribución nacional una flota de más de 250 vehículos utilitarios compuestos por camiones, camionetas y motos, logrando tener una logística multimodal donde se destacan su trazabilidad, tiempo óptimo de entrega y una cobertura nacional.
En el año 2020, comienza a utilizar algunos vehículos eléctricos en las ciudades de Montevideo, Colonia y Fray Bentos con cero emisiones para recorrer el camino de la sustentabilidad y cuidado medioambiental.
El grupo dispone de un taller de mantenimiento de los buses con alrededor de 5000 metros cuadrados, que asiste directamente a toda la flota ofreciendo de esta manera un mantenimiento excelente y rápido, contando con personal capacitado para la atención de cada una de las unidades. En los principales puntos de terminal de línea como Salto, Paysandú y Rivera, talleres de mantenimiento para mecánica ligera que permite el continuo chequeo de los buses.
A nivel de depósitos operativos para la logística de distribución de DAC, opera en un centro de distribución central ubicado en la Calle Batlle y Ordoñez y Thomspon y en el Centro de Operaciones Nacional en Ruta 5 y Ruta 102, de la ciudad de Montevideo. En el interior posee depósitos en la ciudad de Tacuarembó, Rivera, Durazno, Paysandú y Salto.
Buscando día tras día mejorar la atención al cliente, cuenta con un centro de atención telefónica atendido durante las 24 horas.
Su canal de venta online www.agenciacentral.com.uy permite al cliente comprar su butaca y elegir su asiento, así como desde www.dac.com.uy despachar un envío, seguimiento en tiempo real o integrarse a plataformas de ecommerce, entre otras.
Actualmente el grupo es concesionario de las líneas de transporte de pasajeros desde Montevideo a Bella Unión, Salto, Paysandú, Guichón, Trinidad, Fray Bentos, Mercedes, Dolores, Carmelo, Nueva Palmira, Rivera y Tacuarembó y desde Salto a: Rivera, Concordia, Artigas, Piriápolis, Maldonado y Punta del Este. Uniendo de esta forma más de 17 capitales de las 19.
DAC, junto con las alianzas estratégicas realizadas, ha logrado la excelencia en el servicio de envíos a nivel nacional. Con una cobertura nacional en los 19 departamentos, se ha convertido en el líder en su rubro en el mercado de paquetes.
El equipo de recursos humanos está conformado por más de 1000 familias uruguayas que trabajan para el grupo, ya sea como personal dependiente, concesiones y arrendamientos de servicios de distribución dentro del territorio nacional.
